はじめに

日課のように同じ作業を行う仕事を「ルーチンワーク」と呼びます。
ルーチンは、ルーティン、ルーティーンとも呼ばれ、決まりきった作業のことを意味する言葉です。スポーツ選手が願掛けとして、一番の勝負の前に同じ動作をするルーティーンが話題になったこともありましたね。たとえば、朝の業務では必ず発注書の確認を行う、毎日箱詰めの作業を行うなど。その他には、顧客への営業、給与計算、書類作成、PC入力などの事務業務、受付業務、清掃業務、家事代行など日本は比較的ルーチンワーク系の業務が多い傾向にあるようです。

メリットとデメリット

メリット
・業務の効率化が図れる
・時間配分の正確性が高い
・ストレスの軽減につながる
・マニュアル化しやすい
・クオリティーが確保できる
・集中力がアップする
・モチベーションアップが期待できる
・スケジュール管理をしやすい

デメリット
・誰にでもできる仕事というイメージがある
・仕事にやりがいを感じられないことが多い
・業務に飽きてしまう
・給与はあまり期待できない
・自分の変わりはいくらでもいると思ってしまう

同じ作業をくり返し行うことは、ミスを減らすことができたり、業務の流れが決まっていることで誰が休んでも仕事に支障をきたさなかったりといった企業側にとってのメリットが目立つようです。
しかし、デメリットでは毎日の業務でやりがいを感じられなかったり、ステップアップが望めなかったりといった働く側のデメリットが多く見受けられます。よって、業務の上ではプラス面が多い反面、働き手の気持ちや行動にマイナス面を生じやすいといえます。

ルーチンワークを好む人の特徴

・黙々と行う仕事が好き
・同じことの繰り返しが心地いいと感じる
・考えて行動するのが苦手
・効率を重視した仕事をしたい
・自分のペースで業務を進めたい
・変化に対応するのが苦手
・残業が比較的少ない仕事が好き

自分で発案したり、行動したり、周りとのコミュニケーションなどが必要な仕事が苦手な人はルーチンワークが向いているかもしれませんね。業務がワンパターン化されているほうがより仕事に専念できる、という考えを持っている人がルーチンワークを好む傾向にあるようです。

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