皮ふ科医にLINE上でリアルタイム相談ができるサービスの提供を開始

ロート製薬株式会社は、10月24日(月)より、コミュニケーションアプリLINEで、皮ふ科医に肌の悩みを相談できるサービス「メンソレータムお肌の相談室」の提供をスタートしました!!
日頃忙しい中、皮ふトラブルの際にすぐに皮ふ科を受診できないユーザーが、LINE上で肌の悩みをテキストや写真で相談すると、リアルタイムでDoctors Me協力の皮ふ科医がその内容にそったアドバイスを無料で行ってくれる医療業界初のサービスです。

「メンソレータムお肌の相談室」とは??

「メンソレータムお肌の相談室」は、LINEから気軽に肌の悩みや皮ふ疾患の不安を解消できるサービスです。LINE上で、症状が出た時期や症状の様子、患部の画像といった情報をお送りいただくことで、皮ふ科医が対処の方法などのアドバイスを行います。

<ご利用方法>
メンソレータムLINE公式アカウントの友だち登録を行い、その後LINE上で皮ふ科医とやりとりを行います。また、相談を担当する皮ふ科医については、オンラインの医療Q&Aサービスを行っているDoctors Meが協力いたします。
なお、本サービスは医療・健康情報提供サービスであり、利用者に対する診療行為に該当するものではありません。

メンソレータムについて

1894年にアメリカで家庭用皮ふ薬として誕生した「メンソレータム」。誕生以来、親から子へ、子から孫に、世代を超えて愛され続け、120年以上が経ちました。長きにわたって親しまれてきた「メンソレータム」は、肌トラブルに対する基本的な考え方を残しながらも、お客さまのニーズに合わせた多くのブランドを持つまでに成長しました。
「メンソレータム」にこめられたやさしさと、ぬくもり、そして頼もしさは万国共通。「メンソレータム」は、世界約150カ国で愛され続けているブランドです。その愛され方も実にさまざま。ときにお母さんのように、ときに大切な人のように。各国で人々の暮らしにとけ込んでいます。

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