「認定中古車」ついての認知・理解を聞いたところ、「言葉を理解しており、実際に購入したことがある」と回答した人が4％という結果が出ており、また「言葉を理解しているが、実際に購入したことがない」と回答した人は9.4％と「認定中古車」をちゃんと理解している方は13.4％にとどまりました。また「言葉を聞いたことがない」と回答した人は66.8％存在し、さらに「言葉を聞いているが、内容を理解していない」と答えた方が19.9％となっており、「認定中古車」に対しての認知・理解をしていない人の全体の割合は、86.7％と大多数の人が認知・理解をしていないという結果となりました。
　実際に「認定中古車」を購入した人は、「メーカーやディーラーの責任で整備や保証がしっかりしているイメージがあり、安心感が高いから。」（47歳・男性）、「保証がしっかりしている。」（46歳・男性）といった意見があり、整備・保証がしっかりしているという点で購入したという意見が多くありました。